Specjalista ds. obsługi klienta

Ithouse.co • Warszawa

Poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za profesjonalny kontakt z klientami i pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw.

Zakres obowiązków

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów
• odpowiadanie na pytania dotyczące usług
• przyjmowanie i obsługa zgłoszeń
• aktualizowanie danych w systemie CRM
• współpraca z działem sprzedaży i administracji
• dbanie o pozytywne doświadczenia klientów

Wymagania

• łatwość nawiązywania kontaktu z ludźmi
• jasność i uprzejmość w przekazywaniu informacji
• sprawna obsługa komputera
• znajomość systemów crm